为预防突发恶性医疗纠纷，保障医疗安全，加强医院内部安全防范工作，提高医务人员的自我保护意识和应急处置能力，积极营造“平安医院”及和谐的诊疗环境，7月11日下午，加拿大pc28联合辖区南站派出所开展2023年重大医疗纠纷应急处置演练。南站派出所及医院医务科、护理部、医患办、保卫科、门诊部、急诊医学科、放射科等40余人参加本次演练。

        副院长张敬于演练前作动员讲话强调，重大医疗纠纷应急处置演练是对医院平时医警联动应急处置工作的检验和强化，希望各科室以演练为契机，增强对突发事件的协调处置能力，从演练中找问题，认真落实整改，更好地保障医务人员人身安全，维护医院正常诊疗秩序。

        演练开始，患者谭某因在候诊时突然跌倒导致昏迷，附近医务人员发现后立即开展抢救，同时通知急诊医学科。急救人员赶到后迅速对患者进行病情评估并上报，随后运送至放射科行CT检查，相关科室组织MDT急会诊后，将其送入手术室行急诊手术。

        家属对患者候诊时发生跌倒事件表示不满，在医务人员积极了解其诉求，解释处理医疗纠纷的法定程序，对病历进行封存后，仍情绪激动，进而在实施伤人行为后逃窜。医务人员立即按下“一键式”报警器，同时电话向医院职能部门报告，并拨打110请求辖区民警支援。

        接到报告后，医院立即启动重大医疗纠纷应急处置应急预案，现场处置组、医疗急救组、维稳保护组等按照各自职责，有条不紊开展应急处置工作。最终，在民警与医院保安通力合作下，行凶家属得以制服。

        演练结束后，保卫科科长林敏对此次演练作点评，在肯定各应急小组反应迅速、医警配合紧密、演练井然有序的同时，也指出处置过程中存在的问题与不足。

南站派出所警官教导员郭澔对急诊医学科医务人员进行安防技能培训，他指出，“养兵千日，用兵一时”，希望大家不要松懈，强化训练，不断提高重大医疗纠纷医警联动应急处置能力。

        此次演练，进一步强化医院医务人员安全防范意识，规范重大医疗纠纷应急预案处理流程，同时也提高医警联动能力，及医务人员、安保队伍的应急、处置、协调能力。医院将通过定期进行重大医疗纠纷应急处置演练，不断提高医院突发重大医疗纠纷应急处置能力，为患者和医务人员提供一个安全、和谐、稳定的诊疗环境。